Uma forma de organizar o seu ambiente de trabalho é imprimindo Informes Técnicos sobre todos os assuntos relacionados ao bom funcionamento da empresa.
Uma vez impressos, estes informes técnicos devem ficar em local visível e acessível a todos os colaboradores da empresa para que todos fiquem cientes da informação que está sendo transmitida. Estes locais podem ser: Um quadro de avisos, o próprio balcão, etc.
O maior benefício que podem trazer ao trabalho do Farmacêutico no balcão da Drogaria é que os Informes Técnicos servem como uma orientação ou uma “chamada à ação” para que os colaboradores trabalhem corretamente, atendendo às exigências das legislações vigentes. Além de estarem aprendendo mais sobre o ofício, otimizando e qualificando-os para um melhor atendimento ao cliente.
O Informe Técnico é uma publicação seriada destinada à divulgação de conteúdos técnico-científicos relevantes ao bom funcionamento da empresa onde você trabalha. Uma forma de organizar e otimizar o seu ambiente de trabalho.
Em se tratando de Drogarias existem vários tópicos para criação de Informes Técnicos.
Podem ser um “resumo “ dos POPs. (Procedimentos Operacionais Padrão) previstos pela RDC Nº44, de 17 de Agosto de 2009.
Podem ser relacionados à dúvidas no ato da dispensação de medicamentos no balcão.
Exemplos:
♦ Como proceder para dispensar Receituário de Emergência.
♦ Dúvidas comuns na Dispensação de Medicamentos Controlados → cálculo de gotas.
♦ Principais Interações Medicamentosas → Aprender a Identificar e Informar ao Farmacêutico Responsável imediatamente, etc.
Nesta série de artigos vou abordar assuntos relacionados ao funcionamento de uma Drogaria, empresa na qual possuo experiência e onde consigo enxergar algumas necessidades básicas para a criação dos Informes Técnicos.
A partir de amanhã vou publicar um Informe Técnico por dia, esses Informes têm o objetivo de auxiliar você no seu trabalho.
Os informes técnicos estarão disponíveis para download em separado, no formato PDF, todos os dias até a publicação do último Informe Técnico.
Após o último artigo vou disponibilizar um E-book com todos os Informes Técnicos juntos para Download Gratuito.
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Queria tanto os informes técnicos, mas não estão disponíveis mais para baixa. Teria alguma forma p que eu consiga esse material?
Olá Larissa,
Todos os informes técnicos estão no ebook Ebook - As Principais Dúvidas no Atendimento de Medicamentos Controlados - 3ª Edição