<h2>Este é o primeiro artigo de uma série sobre as <strong>Atribuições do Farmacêutico na Farmácia Comunitária</strong>.</h2>
<blockquote><p>O termo &#8220;Farmácia Comunitária&#8221; refere-se aos estabelecimentos farmacêuticos não hospitalares e não ambulatoriais que <strong>atendem à comunidade</strong>. As farmácias Comunitárias no Brasil são,<strong> em sua maioria privadas, de propriedade particular</strong>, mas existem também farmácias públicas, sejam elas vinculadas à rede nacional de farmácias populares ou às esferas públicas municipais ou estaduais. (1)</p></blockquote>
<h4>A farmácia constitui a mais importante porta de acesso da população em relação ao consumo de medicamentos e deve ser entendida como um posto avançado de atenção primária de saúde.</h4>
<h5>A Lei nº 13.021 de 08 de agosto de 2014 reafirmou as Farmácias e Drogarias como Estabelecimentos de saúde quando em seu artigo 3º diz:</h5>
<blockquote><p>Art. 3º Farmácia é uma unidade de prestação de serviços destinada a prestar assistência farmacêutica, assistência à saúde e orientação sanitária individual e coletiva, na qual se processe a manipulação e/ou dispensação de medicamentos magistrais, oficinais, farmacopeicos ou industrializados, cosméticos, insumos farmacêuticos, produtos farmacêuticos e correlatos.</p>
<p>Parágrafo único. As farmácias serão classificadas segundo sua natureza como:</p>
<p class="Artigo" align="justify">I &#8211; <strong>Farmácia sem manipulação ou Drogaria</strong>: estabelecimento de dispensação e comércio de drogas, medicamentos, insumos farmacêuticos e correlatos em suas embalagens originais;</p>
<p class="Artigo" align="justify">II &#8211; <strong>Farmácia com manipulação</strong>: estabelecimento de manipulação de fórmulas magistrais e oficinais, de comércio de drogas, medicamentos, insumos farmacêuticos e correlatos, compreendendo o de dispensação e o de atendimento privativo de unidade hospitalar ou de qualquer outra equivalente de assistência médica.(2)</p>
</blockquote>
<p><a href="https://farmaceuticodigital.com/wp-content/uploads/2016/07/pharmacy.png"><img class="aligncenter size-full wp-image-2042" src="https://farmaceuticodigital.com/wp-content/uploads/2016/07/pharmacy.png" alt="atribuicoes-farmaceutico" width="1200" height="628" /></a></p>
<h2>A Diferença entre a Faculdade e a Realidade</h2>
<p>Quando saímos da faculdade e entramos no mercado de trabalho, nem sempre a experiência que adquirimos em estágios é suficiente para atuarmos com segurança quando começamos a trabalhar.</p>
<p>Sempre trabalhei em drogaria desde que me formei e tive que aprender tudo sozinha. Um dos motivos de criar o FD foi para ajudar os farmacêuticos e outros profissionais de saúde com informações para auxiliar em seu trabalho.</p>
<p>O maior mercado de trabalho para os Farmacêuticos são as Farmácias e Drogarias por isso é muito importante saber o que fazer quando somos contratados, quais as leis que nos amparam e que devemos seguir, como nos comportar e quais as atribuições do farmacêutico na drogaria.</p>
<p>Mesmo em grandes redes de drogarias onde há treinamentos específicos para os profissionais farmacêuticos, o profissional deve saber o que fazer e como se comportar no seu novo trabalho.</p>
<h3>As atribuições do farmacêutico são muitas, vão desde o atendimento e orientação ao cliente a responsabilidades burocráticas e legais, onde o farmacêutico juntamente com o dono da drogaria ou farmácia irão responder legalmente pelas atividades da empresa, inclusive criminalmente, caso alguma atividade ou produto <strong>NÃO estejam em conformidade</strong> com a legislação vigente.</h3>
<h2>As Atribuições do Farmacêutico na Farmácia Comunitária</h2>
<p>Ao escrever sobre as atribuições do farmacêutico vou dividir em tópicos publicados periodicamente aqui no blog e, ao final você poderá fazer o download de todo o conteúdo no formato de um E-book:</p>
<h5 style="padding-left: 30px;">1º <a href="https://farmaceuticodigital.com/2016/07/legislacoes-farmaceuticas-sanitarias.html" target="_blank">Legislações Farmacêuticas e Sanitárias Relacionadas às Farmácias e Drogarias</a></h5>
<h5 style="padding-left: 30px;">2º O que é Responsabilidade Técnica e Certidão de Regularidade Técnica</h5>
<h5 style="padding-left: 30px;">3º Obtenção do Alvará Sanitário e Autorização de Funcionamento</h5>
<h5 style="padding-left: 30px;">4º Como montar uma Pasta de Documentos Essenciais para a Drogaria</h5>
<h5 style="padding-left: 30px;">5º Medicamentos Sujeitos a Controle Especial e SNGPC &#8211; Sistema de Gerenciamento de Produtos Controlados</h5>
<h5 style="padding-left: 30px;">6º O que é PGRSS &#8211; Plano de Gerenciamento de Resíduos de Saúde</h5>
<h5 style="padding-left: 30px;">7º Prestação de Serviços Farmacêuticos</h5>
<h5 style="padding-left: 30px;">8º Prescrição Farmacêutica</h5>
<h5 style="padding-left: 30px;">9º Farmácia Popular</h5>
<h5 style="padding-left: 30px;">10º Seja um Gestor e Treine sua Equipe</h5>
<h2>Quem é o Farmacêutico, o Balconista e a sua Equipe de Trabalho?</h2>
<p>Muitas vezes as pessoas confundem os nossos colegas de trabalho (Atendentes de Balcão ou Balconistas) com o Farmacêutico. Estes profissionais são a nossa <strong>equipe de trabalho</strong>, porque é humanamente impossível, em uma drogaria o farmacêutico dar conta de atender a todos os clientes que compram na empresa e realizar todas as atividades necessárias para o bom funcionamento da empresa.</p>
<p>A equipe de trabalho em uma drogaria deve trabalhar em consonância com a legislação vigente e principalmente com a consciência de que trabalham em um <strong>Estabelecimento de Saúde</strong>. Sendo assim, o Farmacêutico tem o importante papel de transmitir seu conhecimento por meio de treinamentos e orientações, conscientizando sua equipe da <strong>importância do seu trabalho ao dispensar os medicamentos para a população em geral</strong>.</p>
<p>O <strong>Balconista</strong> é um membro muito importante da <strong>equipe de trabalho</strong>, pois é o colaborador que aborda o cliente a cada compra de medicamento, ajudando o farmacêutico na hora da dispensação e que o acompanha na assistência farmacêutica; que cuida da conservação da loja e de seus produtos; e é responsável pelo controle de estoque e das datas de validade, entre outras atribuições.(3)</p>
<blockquote><p><strong>Sob a supervisão do farmacêutico, o balconista está apto a&#8230;</strong></p>
<ul>
<li>Dispensar medicamentos e produtos para a saúde;</li>
<li>Participar da assistência farmacêutica, orientando os clientes sobre o uso de medicamento e atitudes para a manutenção da sua saúde;</li>
<li>Participar das ações relacionadas ao uso racional de medicamentos e automedicação;</li>
<li>Interpretar prescrições e receitas, identificando as necessidades do cliente;</li>
<li>Orientar os clientes sobre cosméticos e outros produtos para a saúde, auxiliando na sua escolha;</li>
<li>Mediar a relação entre o cliente e o farmacêutico de acordo com as necessidades individuais para a prestação do serviço de atenção farmacêutica;</li>
<li>Garantir as boas práticas de recebimento, conferência, armazenamento, estocagem, exposição, entrega e descarte de medicamentos e outros produtos;</li>
<li>Manter as condições de limpeza e armazenamento de cada produto;</li>
<li>Organizar os medicamentos e outros produtos de acordo com os procedimentos da empresa, exigências da legislação e ações de marketing;</li>
<li>Observar o prazo de validade dos produtos e seguir os procedimentos corretos para sua retirada;</li>
<li>Participar do controle de estoque observando a saída dos produtos, identificando alterações da movimentação e aumento da demanda;</li>
<li>Participar da fidelização de clientes por meio da comunicação adequada, identificação de suas necessidades, expectativas e colaboração em ações promocionais. (3)</li>
</ul>
</blockquote>
<p>Em uma Farmácia Comunitária seja ela pública ou privada temos como <strong>Equipe de Trabalho</strong> as pessoas que trabalham no setor financeiro, na limpeza, no estoque, na gerência, setor de compras, entregas, segurança além do atendimento ao cliente e dispensação efetuados pelos Balconistas e Farmacêutico.</p>
<p>A harmonia entre esta Equipe proporciona o melhor atendimento ao cliente e estabelece as Farmácias Comunitárias como Estabelecimentos de Saúde que agregam dimensões comerciais, sanitárias, técnicas e sociais no Brasil.</p>
<p> ;</p>
<div style="-moz-border-radius: 8px; -moz-box-shadow: 4px 4px 2px 0px rgba(50, 50, 50, 0.75); -webkit-border-radius: 8px; -webkit-box-shadow: 4px 4px 2px 0px rgba(50, 50, 50, 0.75); border-radius: 8px; border: 2px solid #ccc; box-shadow: 4px 4px 2px 0px rgba(50, 50, 50, 0.75); padding: 10px; margin: 10px 30px; text-align: center;">
<h4>→O primeiro tópico sobre as <strong>Legislações Farmacêuticas e Sanitárias referentes ao funcionamento das Farmácias e Drogarias</strong> será publicado dia 12/07 &#8211; Terça-feira</h4>
</div>
<p>Referências Bibliográficas:</p>
<ol>
<li>CORRER, C. J.; OTUKI, M. A prática farmacêutica na farmácia comunitária. Porto Alegre: Artmed; 2013. 434 p.</li>
<li><small>BRASIL, LEI Nº 13.021, DE 8 DE AGOSTO DE 2014, Dispõe sobre o exercício e a fiscalização das atividades farmacêuticas.</small></li>
<li>http://www.guiadafarmacia.com.br/edicao-255-comportamento-feminino/7562-balconistas-x-farmaceuticos</li>
</ol>

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